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Unser Retourenservice für Sie:

Jeder Sendung liegt ein UPS-Retourenaufkleber bei, den Sie bitte auf das zurückzusendene Paket kleben. Auf dem unteren Teil quittiert Ihnen der UPS-Mitarbeiter den Empfang der Sendung.

Unter der Rufnummer (0 18 05) 88 26 63* (nach Beginn der Ansage bitte "02" wählen) können Sie mit dem UPS-Kundenservice einen Abholtermin vereinbaren.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, durch anklicken des UPS-Logos einen für Sie kostenfreien Abholauftrag innerhalb Deutschlands über die Internetseite von UPS zu erteilen. Sie finden alle dazu notwendigen Informationen auf Ihrem Retourenaufkleber. Das Feld "UPS Kundennummer" bitte unausgefüllt lassen. Im Menü "Wählen Sie die UPS-Serviceoption (national)" bitte "UPS-Standard" auswählen.

Sie können die Retourensendung auch in einem UPS-Kundencenter oder bei einem UPS-Kooperationspartner (z.B. "Mail Boxes Etc.") abgeben. Den nächstgelegenen Abgabepunkt finden Sie hier .

Nach Eintreffen Ihrer Retourensendung wird Ihnen der entsprechende Rechnungsbetrag erstattet.

Der Retourenservice ist eine Serviceleistung für unsere Kunden. Die Inanspruchnahme ist nicht an das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht gekoppelt.

*Kosten 14 ct./min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis 42 ct./min.