Lieferung
Wir liefern nach Deutschland und in folgende Länder:
Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Canada, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (ohne Überseegebiete), Georgien, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Mexico, Monaco, Montenegro, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland (Russische Föderation), Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Süd-Afrika, Thailand, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von America (USA), Weißrussland (Belarus), Zypern
Lieferzeit:
Wir versenden werktäglich (Montag bis Freitag). Lagerware kommt bei Bestelleingang bis 14:00 Uhr bereits am selben Werktag zum Versand. Bei Bestelleingang nach 14:00 Uhr kommt die Ware am auf die Bestellung folgenden Werktag zum Versand. Bei Zahlung per Vorabüberweisung/Vorkasse sind 1-2 Werktage für die Überweisungsdauer hinzuzurechnen. Bei der Bestellung mehrerer Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten ist die längste Lieferzeit maßgeblich. Bitte beachten Sie, dass sich die angezeigten Lieferzeiten darauf beziehen, wann wir die Sendung unserem Logistikpartner (DHL, bzw. UPS) übergeben. Die reine Transportzeit durch unseren Logistikpartner (ca. 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands) ist daher noch hinzuzurechnen. Sobald die Sendung von unserem Logistikpartner bei uns abgeholt und eingescannt wurde erhalten Sie eine eMail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung ("Track & Trace"), so dass Sie online nachverfolgen können, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.
Anfertigungskollektionen:
Die Anfertigungskollektionen von Wilvorst und Tziacco haben eine Standard-Anfertigungszeit von ca. 8 Wochen, wie bei den entsprechenden Artikeln angezeigt. Gegen Aufpreis (beim Artikel optional auswählbar) kann eine "Epressanfertigung" (Dauer ca. 4 Wochen) beauftragt werden. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um die Zeit handelt, die die Firma Wilvorst benötigt, um Ihren Artikel herzustellen. Hinzuzurechnen sind in jedem Fall je 2 Tage Postlaufzeit von Wilvorst zu uns und von uns zu Ihnen. Bei Bestelleingang am Wochenende (Freitag nach 14:00 Uhr) oder am Tag vor einem Feiertag berücksichtigen Sie bitte weiterhin, dass die Auftragserteilung an die Firma Wilvorst erst am darauffolgenden Werktag erfolgen kann, die Frist also erst dann zu laufen beginnt.
Abfrage des Sendungsstatus nach Übergabe der Sendungsdaten an unseren Logistikpartner
Innerhalb Deutschlands (inkl. deutscher Inseln und Packstationen), in Länder der EU sowie in die Schweiz erfolgt der Versand per DHL. Sie erhalten eine Versandbestätigung per eMail, sobald die Sendungsdaten an unseren Logistikparter übergeben wurden. In dieser eMail finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Stunden dauern kann, bis Ihre Sendung in der Online-Sendungsverfolgung angezeigt wird.
DHL Empfängerservices
Als registrierter DHL Packstation Kunde haben Sie die Möglichkeit die DHL-Empfängerservices, wie "Wunschtag" oder "Paketankündigung" zu nutzen. Beachten Sie bitte, dass diese Services erst nach der Übergabe der Sendung durch uns an DHL direkt bei DHL beauftragt werden müssen. Sie benötigen dazu die Paket-ID-Nummer, die Sie von uns zusammen mit der Versandbestätigung erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sie sind noch kein DHL Packstation Kunde? Hier geht es zum Anmeldeformular